Darmowe zwroty i wymiany

W ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyn możesz dokonać wymiany rozmiaru lub całkowicie zrezygnować z zakupu.

Jeśli mieszkasz w Polsce, zwracany produkt możesz do nas odesłać za darmo kurierem Pocztexu.

Wymiana rozmiaru

Nie trafiłeś z rozmiarem? Nie ma problemu - możesz bez żadnych opłat wymienić rozmiar na inny. Jest tylko jeden warunek - towar nie może nosić śladów używania oraz musi zostać odesłany z oryginalnymi metkami.

W celu wymiany rozmiaru:

1. Skontaktuj się z nami, w celu ustalenia dostępności rozmiaru, na który miałaby nastąpić wymiana. Produkt zostanie dla Ciebie zarezerwowany.
2. Towar w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem spakuj do koperty lub pudełka.
3. Odeślij produkt na nasz adres. Możesz dokonać darmowego zwrotu. W tym celu skorzystaj z krótkiego poradnika.
4. Po otrzymaniu przesyłki, towar w nowym rozmiarze niezwłocznie i bezpłatnie wyślemy do Ciebie przesyłką pocztową.
   

Rezygnacja z zakupu i zwrot pieniędzy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego towaru. W naszym sklepie termin na zwrot jest wydłużony do 30 dni.

Niezbędnym warunkiem jest aby zwracany towar został odesłany w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami oraz nie nosił śladów używania.

W celu rezygnacji z zakupu:

1. Wypełnij oświadczenie (przykład w formacie pdf lub doc).
2. Towar w stanie niezmienionym, z oryginalnymi metkami, opakowaniem oraz podpisanym oświadczeniem spakuj do koperty lub pudełka.
3. Odeślij produkty na nasz adres. Możesz dokonać darmowego zwrotu. W tym celu skorzystaj z krótkiego poradnika.
4. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy produkty. Jeśli towar spełnia wymagania wymienione wyżej, niezwłocznie zwrócimy pieniądze.

Darmowa przesyłka zwrotna

1. Wejdź na stronę ezwroty.poczta-polska.pl i wpisz PodStadionem (pisane łącznie). Nasz sklep wyświetli się jako opcja do wyboru.
2. Wypełnij formularz 'Dane zwracającego'.
3. Po kliknięciu 'Pobierz list przewozowy' etykieta zostanie wysłana na podany adres e-mail. Wydrukuj ją. Nie naklejaj etykiety na przesyłkę (zrobi to za Ciebie kurier).
4. Zamów kuriera na odbiór przesyłki pod numerem telefonu +48438420842 lub na stronie internetowej https://www.pocztex.pl/zamow-kuriera/. Przesyłkę możesz nadać też samodzielnie w dowolnej placówce pocztowej, z wyłączeniem Agencji Pocztowych.